Contact
Contact și suport tehnic
Scrie-ne pe email, pe WhatsApp sau deschide un tichet din contul de client. Răspundem foarte rapid, indiferent dacă e o problemă tehnică, o întrebare despre facturare sau o ofertă pentru website.
- Răspuns foarte rapid
- Migrare gratuită la găzduirea web
- Ofertă pentru website-ul tău
Cum ne contactezi
Alege calea cea mai rapidă pentru tine
Pentru probleme tehnice, tichetul ajunge direct la echipa care le poate rezolva. Pentru oferte, migrări sau facturare, scrie-ne pe email sau pe WhatsApp.
Nu trimite parole pe email sau pe WhatsApp. Dacă avem nevoie de acces, ți-l cerem în siguranță, prin tichet.
- Tichet de suport Recomandat pentru probleme tehniceGăzduire, domenii, email sau VPS: deschizi tichetul din contul de client și urmărești răspunsul în același loc. Deschide un tichet
- EmailOferte personalizate, migrări, facturare și orice altă întrebare. contact@datix.ro
- WhatsAppScrie-ne pe WhatsApp pentru întrebări rapide despre servicii și comenzi. +32 451 04 46 32
- Cont clientServiciile, domeniile, facturile și tichetele tale, toate în contul tău. my.datix.ro
Datele firmei
Datix Cloud S.R.L.
- Sediul social
- Strada Dinicu Golescu nr. 7, parter, spațiul comercial 3, Sector 1, București, 010861, România
- contact@datix.ro
- +32 451 04 46 32
- Website-uri
- datix.ro · my.datix.ro
Ca să te ajutăm mai repede
- Spune-ne domeniul sau serviciulLa ce website, adresă de email sau server te referi.
- Descrie ce se întâmplăCe ai observat, de când și ce ai încercat deja.
- Adaugă o captură de ecranSau textul exact al mesajului de eroare, dacă apare unul.
- Lasă parolele deoparteDacă avem nevoie de acces, ți-l cerem prin tichet.
Întrebări frecvente
Înainte să ne scrii
Cât de repede primesc răspuns?
Foarte rapid. Pentru probleme tehnice, tichetul din contul de client este cea mai rapidă cale, pentru că ajunge direct la echipa care le poate rezolva.
Mă ajutați să mut website-ul de la alt furnizor?
Da. La găzduirea web, prima migrare o facem noi, gratuit: fișierele, bazele de date și emailurile. Scrie-ne de unde vrei să muți website-ul și ne ocupăm noi.
Lucrați și cu website-uri găzduite în altă parte?
Da. Serviciile Studio Datix (optimizarea vitezei, curățarea de malware, repararea erorilor și administrarea lunară) sunt disponibile și pentru website-uri găzduite la alți furnizori.
Pot primi factură pe firmă?
Da. Completezi datele firmei în contul de client, iar factura se emite automat pe acele date, în lei.