Un website de prezentare are nevoie, ca bază, de patru pagini principale (Acasă, Servicii, Despre și Contact), la care se adaugă paginile legale, precum politica de confidențialitate și politica de cookie-uri. Blogul este opțional și merită doar dacă ai timp să publici constant.
Un website de prezentare este un website cu puține pagini, care explică cine ești, ce faci și cum te poate contacta un client, cu scopul de a aduce cereri, apeluri și mesaje.
Pe scurt
- Orice website de prezentare are nevoie de paginile Acasă, Servicii, Despre și Contact, plus paginile legale.
- Pagina Acasă trebuie să spună în câteva secunde ce faci, pentru cine și unde, și să ducă vizitatorul spre contact.
- Pentru fiecare serviciu important merită o pagină separată, care răspunde la întrebările reale ale clienților.
- Politica de confidențialitate este necesară ori de câte ori colectezi date personale, chiar și printr-un simplu formular de contact.
- Blogul ajută la vizibilitatea în Google doar dacă publici constant articole utile, iar un blog abandonat face mai mult rău decât bine.
Ce pagini trebuie să aibă un website de prezentare?
Structura minimă recomandată arată așa:
- Acasă: prima impresie și punctul de plecare spre restul website-ului.
- Servicii: ce faci concret, pe o singură pagină sau pe câte o pagină pentru fiecare serviciu.
- Despre: cine se află în spatele firmei și de ce te poți baza pe ea.
- Contact: toate modalitățile prin care te poate găsi un client.
- Pagini legale: politica de confidențialitate, politica de cookie-uri și, după caz, termenii și condițiile.
Opțional, poți adăuga o pagină de portofoliu și una de întrebări frecvente. Datele de contact merită repetate în subsolul fiecărei pagini.
Ce conține pagina Acasă?
Pagina Acasă are un singur rol: să-i confirme vizitatorului că a ajuns unde trebuie și să-l ducă mai departe. În partea de sus, vizibile fără derulare, ar trebui să apară:
- un titlu clar, care spune ce faci și, dacă lucrezi local, în ce zonă, de exemplu „Instalații termice și sanitare în Cluj-Napoca”;
- o frază scurtă despre clienții cu care lucrezi sau problema pe care o rezolvi;
- un buton principal de acțiune, de tipul „Cere o estimare” sau „Sună-ne”.
Mai jos pot urma rezumatele serviciilor, câteva proiecte sau fotografii reale, recenzii reale (publicate cu acordul clienților) și, la final, din nou datele de contact.
Cum arată o pagină de servicii bună?
Pagina de servicii este cea care convinge. Două-trei servicii simple încap pe o singură pagină. Dacă serviciile se adresează unor clienți diferiți, fă câte o pagină pentru fiecare: e mai clar și îți dă șanse mai bune să apari în Google la căutări specifice.
Pentru fiecare serviciu, răspunde la întrebările pe care ți le pun clienții la telefon:
- ce include serviciul și ce nu include;
- pentru cine este potrivit;
- cum decurge colaborarea, pe pași, și cât durează de obicei;
- cum se stabilește costul: sumă fixă, tarif pe oră, pe proiect sau după evaluare;
- ce trebuie să pregătească clientul.
Încheie pagina cu un îndemn clar la contact și scrie cu cuvintele clientului, nu cu jargonul meseriei. Un om caută „centrala nu pornește”, nu „mentenanță corectivă a echipamentelor termice”.
Paginile Despre și Contact
Despre
Pagina Despre răspunde la întrebarea „de ce să am încredere în voi?”. Include povestea pe scurt a firmei, experiența, echipa (cu fotografii reale, dacă se poate), autorizațiile relevante și zona în care lucrezi. Tot aici sau în subsol merită afișate datele de identificare ale firmei: denumirea, codul fiscal (CUI), numărul de înregistrare la Registrul Comerțului și sediul.
Contact
Pagina de contact trebuie să includă mai multe variante, pentru că oamenii au preferințe diferite:
- un număr de telefon care se poate apela direct de pe mobil, printr-un link
tel:; - o adresă de email pe domeniul firmei, de tipul
contact@firma.ro; - un formular scurt, cu câmpurile strict necesare și protecție antispam;
- adresa, o hartă și programul, dacă primești clienți la sediu.
După lansare, trimite un mesaj de probă prin formular și verifică dacă ajunge, inclusiv în dosarul de spam.
Ce pagini legale sunt necesare?
Un website care colectează date personale, chiar și doar numele și emailul dintr-un formular, trebuie să informeze vizitatorii conform GDPR. De obicei ai nevoie de:
- Politica de confidențialitate: cine prelucrează datele, ce date colectezi, în ce scop și pe ce temei, cât timp le păstrezi, cui le transmiți și ce drepturi are persoana, inclusiv dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
- Politica de cookie-uri: ce cookie-uri folosește website-ul și de ce; pentru cele care nu sunt strict necesare, cum sunt cele de statistică sau de marketing, ai nevoie de acordul vizitatorului înainte de a le folosi.
- Termeni și condiții: esențiali dacă vinzi sau faci rezervări online; pentru un website de prezentare pot acoperi regulile de utilizare a website-ului și drepturile asupra conținutului.
Dacă lucrezi cu persoane fizice, verifică și obligațiile de informare a consumatorilor stabilite de ANPC. Informațiile de aici sunt generale și nu înlocuiesc consultanța unui specialist; pentru textele finale, cere părerea unui jurist sau a unui consultant GDPR.
Merită să ai un blog pe un website de prezentare?
Blogul este opțional. Ajută atunci când clienții caută des informații înainte să apeleze la tine, de exemplu „cât durează montarea unor panouri fotovoltaice”, și când poți publica articole utile cu o anumită regularitate, măcar unul-două pe lună. Fiecare articol bun este o șansă în plus să apari în Google.
Dacă nu ai timp, mai bine renunți la el. Un blog cu ultimul articol publicat acum trei ani transmite că firma nu mai este activă. O alternativă mai ușor de întreținut este o pagină de întrebări frecvente, pe care o completezi pe măsură ce clienții îți pun întrebări noi.
Întrebări frecvente
Câte pagini trebuie să aibă un website de prezentare?
Nu există un număr obligatoriu, dar minimul util este format din patru pagini principale (Acasă, Servicii, Despre, Contact) plus paginile legale. Un website cu câte o pagină pentru fiecare serviciu important ajunge ușor la 10–15 pagini.
Pot face un website de prezentare dintr-o singură pagină?
Da, un website pe o singură pagină poate funcționa pentru o activitate simplă, cu un singur serviciu. Dezavantajul este că îți limitează vizibilitatea în Google, pentru că o singură pagină nu poate răspunde bine la multe căutări diferite. Chiar și așa, politica de confidențialitate și cea de cookie-uri trebuie să existe ca pagini separate.
Trebuie să afișez datele firmei pe website?
În general, da: legislația privind comerțul electronic cere ca firmele care prestează servicii prin internet să afișeze date de identificare precum denumirea, sediul, datele de contact, codul fiscal și numărul de înregistrare. De obicei, acestea se pun în subsolul website-ului și pe pagina de contact. Pentru situația concretă a firmei tale, verifică împreună cu un contabil sau cu un jurist.
Concluzie
Un website de prezentare bun nu are nevoie de multe pagini, ci de paginile potrivite: Acasă, care orientează; Servicii, care convinge; Despre, care inspiră încredere; Contact, care face legătura ușoară; și paginile legale, care te protejează. Blogul vine în plus doar dacă îl poți întreține.
După ce ai stabilit structura, ai nevoie de o găzduire web cu certificat SSL și de o adresă de email pe domeniul firmei. Dacă ai deja găzduire la Datix și ai întrebări despre configurare, deschide un tichet din zona de client.